2010年8月26日和27日，来自北京建筑工程学院、首都师范大学、中华女子学院、北京理工大学、中国劳动关系学院、北京中医药大学等6所高校的17名大学生志愿者，齐聚在北京西翠之旅广安门店宾馆，参与了打工妹之家为期两天志愿者骨干培训。此次培训旨在提高志愿者对服务群体的理解和认识，提升大学生志愿服务水平，也让来自不同高校的大学生彼此交流感情，加强志愿工作的联络和互动。志愿者们对我们的培训非常热情，远在郊区的学生很早便开始出发，更有一些外地大学生不远千里之从老家赶来，下了火车直接拖着行李来到了培训地点。
打工妹之家项目总监张松凌老师做志愿者培训开场白
打工妹之家邀请了北大心理学系贺新春老师和中央电视台臧公柱记者为志愿者们进行培训。贺新春老师为志愿者们带来了“大学生志愿者骨干培训课程”，通过翔实的举例和讲解，使志愿者们明确了做志愿者的动力、收获和如何做好大学生志愿者骨干。而臧老师则根据需求评估，针对性地讲解了访谈与写作技巧，并对志愿者提出了的十余个问题一一给予了解答。
贺新春老师讲课后的合影（第一排左四位贺老师）
藏记者为大家讲课
“他山之石，可以攻玉”，针对志愿者活动中存在的一些共性问题，为了让大家都能够相互学习，招工妹之家项目总监张松凌老师别出心裁地主持了一个志愿者论坛。考虑到沟通是许多志愿者都会遇到的问题，张老师着重引导大家讨论了如何进行有效的沟通。大家分别回顾自己与人沟通的经验，总结出了真诚、主动出击、投其所好、耐心、注意细节等等心得，半天的时间在不知不觉中渡过。尤为温馨的是，志愿者范修逢和刘静霓还在现场讲述了他们的爱情历程，这对在志愿服务过程中相知相恋的情侣，也成为打工妹之家志愿工作的一段佳话。
张松凌老师主持志愿者论坛
第二天，打工妹之家工作人员分别介绍了农家女文化发展中心和打工妹之家及各个项目，让大家更加了解农家女机构和打工妹之家发展成长历程。随后我们就大学生们在从事志愿服务工作中遇到的问题和挑战，专门组织了一个参与式的小组讨论。志愿者们分成四组，分别用情景剧表演出来自己曾经遇到的障碍，然后各个小组再分别提出解决的办法。通过这些精彩的表演，志愿者们提出了“受访者戒心、担心被辞及医院规定”“护工的关系复杂”“志愿者内向”“访谈对象无从下手”“志愿者的身份会被质疑”“被救助者有依赖心里怎么办”“如果被访者文化水平低，不会表达怎么办”等问题，大家集思广益，热烈讨论，给出了数十种解决方案，现场气氛一度达到了高潮。
志愿者积极参与小组表演
刘楠总结志愿者们提出的问题和解决办法
两天的培训转瞬即逝，而志愿者也在这次活动中做了很多真情流露，令我们感动良多。限于文章篇幅，摘录三条：
“做了很多事情后，我才明白自己最想要的——最大化自己的影响力，通过自己的行动去帮助更多的人”——志愿者范修逢在谈到从我们志愿活动中得到的收获时说。
“在打工妹之家有家的感觉”——志愿者李京京做过很多NGO的志愿者，她如此描述在打工妹之家做志愿者的感受。
“承诺了，就要做到”——志愿者张辉在访谈当天中暑又感冒，但依然坚持带病来做护工访谈。
此次培训活动得到了大学生们的认可，如有的同学反馈道：“获得更多的与人沟通的技巧，得到更多的经验”，与此同时还有很多同学表达了希望后续多组织志愿活动等等期待。打工妹之家将继续努力，让志愿精神广为传播，并为志愿者提供更多的服务。
